通过移动代维平台，进行代维信息化管理，依靠系统平台的功能，可以对人员位置、及目前工作状态进行查询，可以充分的调整人员工作，使工作能力更能有效地发挥，依靠平台可以对各项任务工单及时派发有效的把控，状态查询等，可以对基础数据及时准确地更新，可以对自动生成任意排列组合的报表，满足各方面的需要，对人员每月工作完成状态进行考核，依托短信平台可以让系统发挥到最大程度，人员通过短信可以查询基站信息，对每月CQT的拨侧后，数据自动上传服务器，服务器自动生成报表，让每月报表的数据真实。代维在依托平台的基础上，更能有效地发挥。从2005年起上海贝尔阿尔卡特股份有限公司委托上海贝电实业股份有限公司成立ADSL CPE服务中心，负责中国境内上海贝尔阿尔卡特销售的ADSL CPE产品的售后服务工作，为用户提供技术支持、技术培训、本地服务、巡检和回访以及ADSL CPE的检测。